Metodologias
Cada uma das metodologias utilizadas como parte da Arte de Anfitriar tem, em seu núcleo, uma pergunta poderosa. Esboçar uma boa pergunta é um desafio e, criar uma ótima pergunta é uma arte. Vale a pena gastar tempo com nossas perguntas, porque elas abrem a porta para o que vem a seguir. Neste link, há uma boa leitura sobre a Arte das Perguntas Poderosas…
Abaixo, estão alguns dos métodos mais conhecidos empregados na Arte de Anfitriar:
CÍRCULO
O círculo é a forma básica subjacente a todas as outras formas de processo participativo. Em cada tipo de organização ou grupo, nos encontramos em círculos (mesmo que sejam em torno de uma mesa de reuniões) para planejar o futuro, lidar com crises e, ouvir uns aos outros. Na prática da Arte de Anfitriar, frequentemente começamos e terminamos nossos encontros em círculo – auxilia o processo que os participantes possam fazer um “check in” no início, sobre o porquê eles estão participando, e um “check-out” no final para refletir sobre o que foi realizado–. Reunir-se em círculo pode ser especialmente útil para começar a se familiarizar uns com os outros e com o assunto em questão ou, como um meio para a reflexão profunda ou, tomada de decisão em consenso. Saiba mais sobre o Círculo aqui…
WORLD CAFÉ ou CAFÉ GLOBAL
O nome é Café Global, porque é um método que imita o cenário de um café onde pequenos grupos (4 ou 5 pessoas) estão conversando juntos ao redor das mesas. Neste caso, um conjunto de pequenos grupos – de 10 a 1000 – conversam sobre um assunto que interessa a eles ou algum trabalho que eles estão tentando fazer juntos. É uma maneira ideal para descobrir o que a comunidade está pensando e sentindo sobre um tópico. Depois da primeira conversa, alguém permanece na mesa como ‘anfitrião’, enquanto os outros se movem para uma nova mesa, levando consigo as idéias da conversa realizada na mesa anterior. Desta forma, os fios das várias conversas são tecidos em conjunto e todos nós temos uma noção do que está sendo descoberto e desenvolvido entre nós. Saiba mais sobre World Café aqui…
OPEN SPACE TECHNOLOGY ou TÉCNICA do ESPAÇO ABERTO
Quando queremos aproveitar o poder de um grupo – especialmente aqueles bastante heterogêneos, com muitos interesses e habilidades diferentes – para atender a um desafio atual, a Técnica do Espaço Aberto é o método a escolher. Sempre que precisarmos da contribuição e do gênio inovador de todos – porque um concorrente acaba de entrar no mercado, ou que porque precisamos reformular drasticamente nossas operações, ou há uma crise na fábrica, ou queremos desfazer os feudos dentro da empresa, ou a nossa comunidade precisa criar um plano estratégico para o seu futuro. Reunido em torno de uma questão central premente, o grupo fica ciente de quaisquer fatos ou dados – orçamento, liderança, etc. – e, em seguida, o espaço é aberto para qualquer um propor uma sessão sobre um tópico. No decorrer da reunião, as pessoas são livres para escolher de qual sessão(ou sessões) mais querem participar, trazendo o máximo entusiasmo e compromisso para uma conversa e posterior ação. Adesão e comprometimento podem ser alcançados em um período extremamente curto. Saiba mais sobre o Open Space Technology aqui…
INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA ou INQUÉRITO APRECIATIVO
Em vez de abordar os problemas a serem resolvidos, a Investigação Apreciativa (Inquérito Apreciativo) coloca foco nas possibilidades, um movimento de “o que é” para “o que poderia ser”. Baseadas em uma pergunta afirmativa poderosa, as pessoas entrevistam umas às outras para descobrir as experiências que se assemelham ao que querem criar. Por exemplo, se o desafio em questão são equipes que não trabalham bem juntas, podemos investigar aquelas situações e momentos em que as equipes foram colaborativas e bem sucedidas ao mesmo tempo. Tais experiências detém as chaves para como podemos realizar o futuro que estamos vislumbrando. Na Arte de Anfitriar usamos Investigação Apreciativa (Inquérito Apreciativo) para aproveitar as capacidades latentes nos grupos, para criar o sucesso que eles estão buscando.
Saiba mais sobre Investigação Apreciativa aqui…
A Arte de Anfitriar está sempre evoluindo, trazendo métodos complementares e criação de novos métodos que melhoram ainda mais a qualidade das conversas que acolhem.
Alguns dos outros métodos que usamos são:
- Aprendizagem pela ação
- Mapeamento mental coletivo
- Colheita Coletiva de Histórias
- Café Pró-Ativo
- Facilitação Gráfica
If I had an hour to solve a problem and my life depended on the solution, I would spend the first 55 minutes determining the proper question to ask, for once I know the proper question, I could solve the problem in less than 5 minutes.
I recently decided to use the circle in a troubled space and the circle held us beautifully. Seven of us met for a half day, with the intention of simply getting unstuck and back on track. Afterwards, the boss and I, plus the two who had previously not been speaking to each other, went to lunch together. There was an atmosphere of relief, bordering on euphoria for some.” Read more about this story here.